Гарантии

Уважаемый покупатель!

Перед тем как приобрести сложную цифровую технику представленную на нашем сайте, необходимо разобраться и понять, что Вам действительно нужно. Внимательно ознакомьтесь с их техническими характеристиками, убедитесь в их совместимости с различными видами цифровой техники.

Чтобы покупка Вас порадовала, надо грамотно подойти к её выбору, чтобы потом не сожалеть о дизайне (цвете, весе, размере, форме), звуке, технических характеристиках, комплектации, сроке гарантии и т.д...

Помните! В соответствии с Постановлением правительства РФ от 19.01.98г. №55 (в ред. Постановления Правительства от 01.02.05г. №49) технически сложные товары, приобретённые в магазине, надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, а цифровая техника (все плееры и даже на основе Flash и HDD, цифровые фотоаппараты, зеркальные фотоаппараты, объективы к фотоаппаратам, КПК, коммуникаторы или смартфоны, GPS навигаторы, цифровые фоторамки и даже наушники, так как они относятся к разряду товаров личной гигиены) такой является

Отказ от бесплатного гарантийного обслуживания возможен при:

-Отсутствии гарантийного талона

-Наличие следов механического воздействия, несанкционированного вскрытия, влаги, коррозии на оборудовании

-Отсутствие заводского номера на оборудовании, невозможность его идентифицировать

-Несовпадение серийного номера оборудования, и серийного номера, указанного на коробке и в гарантийном талоне мастера

Сервисное обслуживание аксессуаров

-Исправные аксессуары подлежат обмену в течение 14 дней с момента продажи при выполнении следующих условий

-Товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид

-Не нарушены заводская пломба, контрольные пленки, ярлыки и упаковка

Возврат неисправной техники в течении 14 дней

Неисправная техника подлежит обмену/возврату в течение 14 дней с момента продажи при выполнении следующих условий:

-Наличие явного дефекта, носящего постоянный, а не периодический характер (аппарат самопроизвольно отключается, не работает динамик, не работает клавиатура и т.д.)

-Отсутствие следов постороннего вмешательства, механического воздействия, влаги и коррозии

-По результатам проверки качества

-Все остальные обязательства по обслуживанию товара в течении гарантийного срока указанны в гарантийном талоне и «Сертификате дополнительного сервиса»

Статус ремонта

Сдав технику на гарантийный, платный ремонт или проверку качества, всегда можно узнать, на какой стадии находится решение вопроса. Для получения информации Вы можете связаться с нашим менеджером по т.+7-913-821-9881 и получить информацию о статусе обслуживания.